Добавьте выбранные товары в корзину. Перейдите на страницу "Корзина", проверьте правильность заказа. Выберите удобный способ доставки и оплаты. Если нужно - редактируйте ваши данные, затем нажимайте «Оформить заказ».

Если вы зарегистрированы и уже совершали покупки на нашем сайте - проверьте актуальность и правильность ваших контактных данных.

Если впервые на нашем сайте:

- зарегистрируйтесь и следующая покупка пройдет намного быстрее - нужные поля с контактными данными заполнятся автоматически.

- оформляйте покупку с регистрацией по ходу совершения заказа, внимательно заполните все поля.

Заказ оформляется только через сайт, либо в магазине
по адресу: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская 12Е

Можно, если статус заказа "ожидаем оплаты", "оплата получена", "сборка заказа", "проверка заказа", "ждем ответа". Если статус заказа "готов к отправке" - то мы не гарантируем возможность изменений заказа. В остальных случаях отмена заказа не возможна.
Свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела "Контакты", указав номер заказа и что с ним нужно сделать.

Вскрывайте заказы на почте или при курьере, так как при обнаружении лома нужно будет составить акт лома товара. Если это сделано не будет - то деньги за сломанные позиции возвращены не будут.

Также акт составляется на вскрытый пакет или недостачу товара.

Напишите нам о вашей проблеме, мы придем к компромиссному решению.

Если указаны неправильно ФИО - то заказ вам придет, но его не выдадут ни при каких обстоятельствах, если же указан не верный адрес - то заказ, скорее всего, до вас не дойдет, либо дойдет и его сразу отправят обратно.

Если вы неправильно ввели данные при заказе - срочно свяжитесь с нами.

Ознакомиться со стоимостью доставки заказа можно в корзине, просто добавьте в нее любой товар на сумму более 500 руб (7USD).

Да, мы доставляем в любую точку мира, стоимость доставки от 360 руб (примерно 6 долларов США), подробнее в разделе "Доставка"

Сроки можно уточнить у почтовой или курьерской службы на их официальных сайтах.

Заказ можно отследить по номеру отправления (почтовый идентификатор, трекинг номер).
Номер отправления будет в разделе "Заказы" на сайте после смены статуса на "Отправленный".
Отслеживать можно на сайте почты и курьерской доставки.

Скорее всего, вы попробовали отследить заказ сразу после смены статуса на "отправленный" или "на доставке".
Информация об отправлении еще не обновилась в базе почты, попробуйте отследить позднее (обычно информация появляется в течение 2 дней)

Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или электронными деньгами. Подробнее в разделе "Оплата"

Наш единственный магазин находится в России в городе Санкт-Петербург ул. Итальянская, 12.